Site Web 🧸 Ajoutez-y des joujoux 

Les utilisateurs de votre site Web sont-ils aussi enthousiastes lorsqu’ils naviguent sur celui-ci que des enfants à la veille de Noël? Peut-être manque-t-il quelques joujoux afin de leur offrir la meilleure expérience possible?  

✍️ Un blogue 

Tout dépendant de votre domaine, avoir une section blogue peut être intéressant pour les utilisateurs et vous offrir une belle visibilité sur le Web.  

🌹 Un accès client 

Vous pouvez créer une section spécialement pour vos clients afin qu’ils puissent accéder facilement à leurs informations, par exemple des commandes antérieures, des documents confidentiels, des relevés, etc. 

📻 Une traduction en plusieurs langues 

Si vous avez des clients provenant de différents milieux ou même pays, l’option de consulter votre site Web dans leur langue maternelle améliorera leur expérience. On ne parle pas la langue des rênes, mais nos traducteurs peuvent assurément vous aider à traduire votre site Web dans celles de votre choix! 

🧦 Une suggestion de produits 

Recommander des produits complémentaires ou similaires aux achats des utilisateurs de votre site Web est une bonne stratégie pour augmenter vos ventes. Ainsi, lorsque tante Annette reçoit comme suggestion les bas de Noël de Roger qui vont de pair avec ses caleçons, vous êtes presque certain qu’elle les ajoutera aussi à son panier d’achats. 

🌟 Une liste de favoris 

Si vous affichez vos produits en ligne, vous pouvez offrir à vos utilisateurs l’option de créer une liste de souhaits ou de produits favoris dans le but d’un achat futur. Cet ajout est aussi pratique pour votre liste d’idées cadeaux pour oncle Roger : pas de marteau cette année! 

👵 Une barre de recherche 

Si vous affichez beaucoup de produits sur votre site Web, ajouter une barre de recherche peut améliorer l’expérience utilisateur afin que ceux-ci trouvent rapidement ce qu’ils cherchent. Elle se situe généralement en haut à droite de votre site Web. Ainsi, tante Annette trouvera rapidement sa recette de sucre à la crème préférés du temps des fêtes : frustrations évitées! 

🔃 Des boutons de partage de vos médias sociaux 

Tout le monde (ou presque...on cherche encore le compte Instagram du père Noël!) est présent sur au moins un média social. Affichez sur votre site Web des boutons de partage des réseaux sociaux sur lesquels vos clients peuvent vous trouver afin de faciliter l’abonnement à vos comptes. 

✉️ Une invitation à s’abonner à votre infolettre 

Si vous envoyez des infolettres à vos clients, vous devriez avoir une fenêtre pop-up apparaissant à l’ouverture de votre site Web invitant les navigateurs à s’abonner à celle-ci. Pensez à offrir un incitatif, comme un rabais de bienvenue (une recette de sucre à la crème peut aussi fonctionner). 

🧾 Un formulaire de contact ou de réservation 

Dans le cas où vos clients ne trouveraient pas la réponse à leur question, leur offrir un formulaire de contact peut éviter bien des frustrations. Il peut aussi vous être utile pour gagner de nouveaux clients ou fidéliser ceux que vous possédez déjà. Si vous œuvrez dans le domaine des services, donnez l’opportunité à vos clients de réserver leur rendez-vous directement sur votre site Web. Certains clients préfèrent les réservations en ligne à celles par téléphone...sauf tante Annette. Pour elle, on garde notre ligne téléphonique! 

🗨️ Un chatbot 

Un chatbot est une boîte de discussion qui apparaît généralement dans le coin droit en bas de votre site Web et qui invite les utilisateurs à venir discuter avec vous ou à y écrire leurs questions directement. Cet outil vous permet d’offrir une meilleure expérience à vos clients en plus de les garder plus longtemps sur votre site. On le recommande d’ailleurs au père Noël puisque c’est beaucoup plus rapide que l’envoi postal! 

🗺️ Une carte Google Map 

Si vous avez des boutiques ou des bureaux et vous souhaitez que vos clients vous trouvent facilement, vous pouvez ajouter une carte Google sur votre page de contacts. Ainsi, ils pourront se diriger plus aisément...sauf peut-être oncle Roger, qui, malgré son GPS, finit toujours par se perdre. 

Vous souhaitez ajouter des joujoux à votre site Web, nos lutins sont les mieux placés pour vous donner leurs recommandations!  Rejoignez-les ici.