Pourquoi devriez-vous choisir HubSpot

Vous avez peut-être déjà entendu le terme « Inbound », mais de quoi s’agit-il exactement? L’inbound est une méthodologie de marketing pour développer votre entreprise. Elle repose sur la création de relations significatives et durables avec vos clients potentiels et actuels grâce au partage de contenu pertinent qui favorise une expérience positive avec votre marque.

La plupart des spécialistes du marketing utilisent aujourd’hui un logiciel pour gérer leurs activités quotidiennes de marketing Inbound et de vente, ce qui leur permet de gagner du temps, de réduire leurs efforts et de préserver leurs ressources. Bien qu’il existe un certain nombre de plateformes, nous pensons que HubSpot est la plus complète et performante.

Qu’est-ce que HubSpot?

En résumé, HubSpot est un système de marketing Inbound et de vente qui aide les entreprises à attirer des visiteurs, à les convertir en clients et à conclure des ventes.

Dans un monde idéal, vos équipes internes collaborent les unes avec les autres pour favoriser une expérience positive sur toute la ligne pour vos clients. Dans la réalité, l’inefficacité de certains processus et le travail en silo créent parfois des frustrations chez certains clients ou clients potentiels. Comment pouvez-vous améliorer votre expérience client? En utilisant les outils HubSpot!

La plateforme HubSpot propose de nombreuses fonctionnalités qui permettent à vos équipes de marketing et de ventes de centraliser leurs activités à un seul endroit. Les fonctionnalités incluent entre autres l’aide à la création de contenu, le partage sur les médias sociaux, l’automatisation des flux de travail, la génération de clients potentiels, la gestion des contacts, la cartographie du cycle de vente et le contrôle des performances.

Grâce à HubSpot vous êtes mieux équipé pour gérer efficacement les activités de vente et de marketing, et suivre vos clients tout au long de leur parcours d’achat. Fini le travail en silo, tout se passe au même endroit. Tous les membres de votre entreprise travaillent ensemble pour éliminer les frustrations dans le parcours d’achat.

Marketing Ventes Service à la clientèle Site Web
Attirez des clients potentiels qualifiés

Automatisez vos actions et vos suivis

Faites évoluer vos prospects dans leur cycle d’achat
Améliorez la productivité de vos vendeurs

Humanisez votre processus et soyez présent à toutes les étapes

Convertissez vos prospects en clients
Soyez proactif et à l’écoute de vos clients

Rehaussez l’expérience client

Transformez vos clients en promoteurs
Optez pour un gestionnaire de contenu (CMS) performant

Optimisez et personnalisez votre site Web

Utilisez-le comme moteur de croissance de votre entreprise

 

Pourquoi devriez-vous utiliser HubSpot dans votre entreprise?

01. Il s’agit d’une plateforme de gestion de la relation client (CRM) complète qui offre tout ce dont vous avez besoin
C’est le rêve pour les spécialistes du marketing. Avec HubSpot, vous n’aurez plus à jongler entre différentes plateformes pour faire du marketing. Vous pouvez créer et optimiser votre contenu, ce qui vous permettra de faire cheminer vos visiteurs dans leur cycle d’achat.
Quoi de mieux que de pouvoir faire tout cela et plus encore avec un seul outil? Au-delà de l’aspect marketing, votre équipe des ventes peut l’utiliser pour obtenir des informations approfondies sur vos clients potentiels, et ainsi accroître leur satisfaction.

02. Le logiciel CRM HubSpot est flexible, simple à utiliser et complet
HubSpot est pensé pour aider votre entreprise à mieux fonctionner afin de propulser votre développement. Comme il a été soigneusement conçu, il vous apporte des avantages uniques en étant :

Flexible :
Vous pouvez personnaliser HubSpot pour répondre aux exigences de votre entreprise. Choisissez entre un forfait intégral ou un outil individuel afin d’avoir une solution adaptée à vos besoins.

Simple à utiliser :
HubSpot combine des fonctionnalités puissantes dans un programme facile à utiliser que vous et votre équipe allez adorer. L’interface utilisateur est très claire, le logiciel est simple à suivre et les informations que vous trouverez contribueront à améliorer votre stratégie commerciale.

Complet :
Tous les outils et toutes les intégrations se connectent de manière transparente dans HubSpot afin d’offrir une expérience plus cohérente que vous ne pouvez obtenir nulle part ailleurs. Ce niveau d’harmonisation permet de créer des expériences personnalisées qui aideront votre entreprise à se développer.

03. HubSpot vous fournit des analyses complètes
Pour être efficaces, vos actions marketing doivent découler d’une analyse des données sur votre clientèle et les visiteurs de votre site Web. HubSpot vous propose des outils d’analyse et de collecte de données simples à utiliser.

04. La plateforme HubSpot est conviviale
HubSpot gagne haut la main dans le domaine de l’expérience utilisateur. Son interface est visuellement attrayante, conviviale et simple à naviguer.

05. HubSpot est idéal pour faire le suivi de vos clients potentiels
HubSpot vous donne accès à des données essentielles sur vos contacts. Vous pouvez consulter des informations claires sur les champs d’intérêt spécifiques de chacun de vos visiteurs et sur le temps qu’ils ont passé à naviguer sur votre site Web, entre autres.

De l’entonnoir à la méthodologie Inbound

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La méthodologie Inbound est un modèle adapté par HubSpot pour expliquer à quel point votre organisation peut être propulsée en créant une expérience client remarquable. Grâce à la méthodologie Inbound, vous usez de l’élan de vos clients satisfaits pour stimuler les recommandations et la fidélisation. Lorsque vous utilisez la méthodologie Inbound, les trois phases de votre processus sont d’attirer, d’interagir et de fidéliser vos visiteurs. En optimisant ces trois phases, vous pouvez offrir une expérience client exceptionnelle.

La plateforme HubSpot

La plateforme HubSpot vous fournit les outils nécessaires pour créer et développer des expériences clients remarquables qui vous aideront à faire passer vos visiteurs d’une étape à l’autre du cycle d’achat. Tout est alimenté par la même base de données, de sorte que tous les membres de votre organisation - Marketing, Ventes, Services et Opérations - travaillent à partir du même système. Le transfert entre les équipes est alors facilité, ce qui se traduit par une expérience plus agréable pour vos clients et plus de vente pour vous.

Voici quelques-uns des outils spécifiques que l’on trouve dans HubSpot :

  • Plateforme de gestion de la relation client (CRM)

    La plupart des petites entreprises jugent qu’une feuille de calcul de type Excel est suffisante pour stocker leur base de contacts. Cela peut être le cas, mais si vous avez des objectifs commerciaux de croissance, une plateforme CRM est une excellente option pour votre entreprise. Pourquoi? Un logiciel CRM vous permet d’automatiser certaines tâches quotidiennes. Plus besoin d’entrer manuellement les données clients dans une fiche contact, le logiciel s’occupera de faire la mise à jour en temps réel.

  • Système de gestion de contenu (CMS)

    Développez votre entreprise en utilisant votre site Web comme levier de croissance. Utilisez le CMS de HubSpot pour administrer le contenu de votre site Web facilement et de façon autonome. La création de contenu n’aura jamais été aussi simple!

  • Outils de marketing

    Grâce au système d’automatisation du marketing HubSpot, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour attirer l’attention de votre public cible, le convertir en clients et analyser les résultats de vos efforts.

  • Outils de vente

    HubSpot vous offre un puissant logiciel CRM de vente qui vous permet de mieux connaître vos clients potentiels, d’automatiser certaines tâches de relance et de suivi et de conclure plus de contrats plus rapidement.

  • Outils de service à la clientèle

    Rehaussez l’expérience grâce à un suivi continu et authentique qui met le client au premier plan.

  • Outils pour les opérations

    Connectez vos applications, synchronisez, nettoyez et conservez les données de vos contacts, et automatisez chaque processus pour une expérience client sans faille.

Envie de propulser la croissance de votre entreprise? Nous pouvons vous accompagner à toutes les étapes de l’implantation des différents outils HubSpot afin que vous puissiez exploiter tout le potentiel de la méthodologie Inbound. Et puisque nous sommes partenaire Solutions HubSpot au Québec, vous épargnez les frais d’accueil et d’intégration à l’achat d’une version Pro ou Entreprise de la plateforme HubSpot.

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