HubSpot et Wordpress : pourquoi devez-vous les utiliser ensemble?

Nous ne connaissons aucune entreprise qui ne voudrait pas augmenter l’efficacité de son site Web ainsi que les résultats qu’il lui procure. Avec le nombre de solutions offertes qui ne cessent de croître, il peut être difficile de s’y retrouver. Puisque nous proposons depuis 2003 des solutions Web et numériques à nos clients, notre agence est là pour guider les PME du Québec dans cet univers complexe. Voici donc un article qui explique les avantages de jumeler l’outil de gestion de la relation des clients (CRM) HubSpot avec le gestionnaire de contenu (CMS) de Wordpress.

Qu’est-ce que HubSpot?

HubSpot est une plateforme de marketing d’attraction (Inbound) et de vente qui aide les entreprises comme la vôtre à attirer des visiteurs, à convertir des clients potentiels et à conclure des ventes. Elle regroupe diverses fonctionnalités qui aident vos équipes de marketing et de vente à gérer toutes leurs activités en un seul et même endroit. Son système de gestion de la relation des clients (CRM) inclut une multitude d’outils pour améliorer votre marketing, vos ventes, la gestion de votre contenu et votre service client. Chaque produit offert par HubSpot est performant seul, mais la vraie magie survient lorsque vous les utilisez ensemble.

Qu’est-ce que Wordpress?

WordPress est un système de gestion de contenu (CMS), à code source ouvert, écrit en langage de programmation PHP qui emploie une base de données MySQL. En traduction non-geek, WordPress est une interface de conception et de gestion de site Web convivial.

WordPress permet le développement d’applications dorsales (back-end) et frontales (front-end) d’un site Web. Les applications dorsales concernent l'interface (ou le portail administratif) où vous vous connectez pour apporter des changements ou ajouter du contenu à votre site alors que l’application frontale fait référence à la partie visible que vos visiteurs voient sur le Web.

Front-end Back-end

Comment pouvez-vous utiliser HubSpot avec votre site Wordpress?

Il est possible, et très avantageux, pour votre entreprise d’utiliser à la fois Wordpress et HubSpot afin de profiter des bénéfices de chacune des deux plateformes. Votre site Web sera ainsi plus performant et plus facile à administrer. Pour ce faire, vous devez employer l’extension Wordpress de HubSpot.

Une extension est une partie de code que vous pouvez utiliser pour étendre les fonctionnalités ou les capacités de votre site actuel. Grâce à elle, vous pouvez ajouter des formulaires, des vidéos, un système de paiement, ou encore un système de gestion de l'apprentissage directement dans votre site Web. Certaines extensions sont assez complexes et nécessitent des connaissances techniques pour être mises en œuvre, tandis que d'autres peuvent être intégrées très simplement.

L’extension WordPress de HubSpot vous permet de bénéficier des outils de HubSpot au sein même des fonctionnalités de votre plateforme WordPress. Créez des agents conversationnels (chatbots), des formulaires et profitez d'une analyse approfondie de votre site Web, tout en renvoyant les données directement dans le CRM de HubSpot.

Ecran HubSpot

Comment l’extension WordPress de HubSpot peut vous être utile?

  • Elle vous permet de mieux gérer vos contacts
    Lorsque vos visiteurs remplissent un formulaire sur votre site Web, les données sont automatiquement synchronisées avec votre CRM HubSpot. Vous pouvez ainsi aisément administrer vos contacts, les segmenter en listes et observer les interactions qu'ils ont eue avec votre site Web. L’extension Wordpress de HubSpot crée et met à jour chaque fiche de contact avec une chronologie unifiée des pages vues par le client, des conversations de clavardage en direct, des réponses de questionnaires, et plus encore.
  • Elle améliore l’efficacité de votre marketing par courriel
    Produisez de superbes infolettres réactives grâce à l'outil de création de HubSpot. Créez vos propres modèles ou choisissez parmi plus de 20 modèles préconçus.
HubSpot infolettre

 

  • Elle automatise certaines de vos tâches de marketing
    Envoyez un courriel automatique lorsque quelqu'un remplit un formulaire ou communique avec vous par clavardage en direct. Tous les courriels sont enregistrés dans votre CRM et incluent une analyse des taux d'ouverture et de clic afin que vous puissiez suivre l'engagement.
  • Elle vous permet d’avoir un outil de clavardage en direct et un agent conversationnel (chatbot)
  • Ajoutez un service de clavardage en direct à votre site Web afin de guider vos visiteurs. Intégrez des agents conversationnels 24 / 7 pour automatiser les réponses à des questions fréquentes et assister vos internautes...même pendant que vous dormez.
HubSpot Chat

 

  • Elle vous aide à créer des formulaires et des fenêtres contextuelles
    Produisez de superbes formulaires et fenêtres contextuelles sur votre site Web en quelques minutes grâce à l'outil intuitif de type glisser-déposer.
  • Vous préférez conserver vos outils existants? C'est aussi possible! HubSpot s'intègre à la plupart des outils de création de formulaires et de fenêtres contextuelles de WordPress, vous n'avez donc pas à vous soucier de quoi que ce soit.
  • Elle vous fournit des analyses de vos résultats
  • L'analyse permet de comprendre quelles sont les actions de vente et de marketing qui génèrent le plus de succès... et celles que vous devez améliorer. Voyez facilement comment vos formulaires, vos fenêtres contextuelles, votre clavardage en direct et vos agents conversationnels, votre marketing par courriel et vos suivis de vente contribuent à la croissance de votre entreprise.
HubSpot Tableau de bord

 

Quelles sont les fonctionnalités de l’intégration de l’extension?

L’extension Wordpress de HubSpot permet de faciliter l’administration de votre site Web au quotidien. En l’employant, vous pouvez aussi :

  • Simplifier la gestion de vos contacts
    En utilisant l’extension Wordpress de HubSpot, les adresses courriel recueillies sur votre site Web seront automatiquement synchronisées dans votre CRM. Vous n’aurez donc plus besoin de les entrer manuellement. Pensez au temps fou que vous économiserez!
  • Attirer des clients potentiels grâce à votre site Web
  • L’extension Wordpress de HubSpot vous permet de créer et de publier des formulaires pour attirer des clients potentiels sur votre site Web à l'aide de l'outil de création de type glisser-déposer.
  • Grâce à ces formulaires, vous pouvez recueillir des informations importantes sur vos internautes lorsqu’ils visitent votre site Web. Vous pouvez, par exemple, ajoutez un formulaire de prise de contact comme nous l’avons fait sur notre site Web :
Arobas ChatBot

 

  • Discuter en temps réel avec vos visiteurs
    Permettez aux visiteurs de votre site Web de poser leurs questions et interagissez avec eux au moment où leur intérêt est le plus vif grâce au chat en direct.
HubSpot workflow

 

Le clavardage en direct présente plusieurs avantages pour votre entreprise comme l’augmentation de votre taux de conversion, c’est-à-dire, de vos ventes. Selon une étude menée par Virgin Airlines, le taux de conversion est de 3,5 fois plus élevé avec le chat en direct qu’avec les courriels. De plus, l’enquête prouve que la valeur moyenne des commandes est plus élevée chez les clients qui vous contactent par clavardage en direct plutôt que par courriel.

Conversion graph

 

Rejoignez d'autres entreprises qui utilisent l’extension WordPress de HubSpot pour développer leurs activités

L’extension WordPress a fait ses preuves avec les années.

200 000
Sites Web WordPress
utilisant l'extension HubSpot

4,5
Étoiles

 

L'utilisation de l’extension WordPress de HubSpot est gratuite. Si vous recherchez des fonctionnalités plus avancées pour vous aider à automatiser et à faire évoluer vos opérations commerciales, HubSpot propose également des plans premium avec les éditions Starter, Professional et Enterprise de Marketing Hub.

Comment pouvez-vous installer l’extension WordPress de HubSpot sur votre site Web?


Vous pouvez l'installer vous-même en suivant ces étapes.

Si vous ne voulez pas vous compliquer la tâche, nos experts seront ravis de vous installer l'extension eux-mêmes.

Ça vous intéresse? En tant que partenaire Solutions HubSpot au Québec, Arobas peut vous aider.

 

 

 

 
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